Шаг 1. Анализируем аудиторию и подбираем ключи под 2026
В 2026 году алгоритмы Ozon и Wildberries ранжируют карточки не только по тексту, но и по глубине вовлечения. Перед созданием rich-контента определите портрет покупателя: возраст, боли, сценарии использования. Например, для категории «Кухонные весы» аудитория делится на худеющих (важна точность до 0,1 г) и кондитеров (нужна тара для больших объёмов). Соберите семантику через внутренний поиск маркетплейсов и сервисы вроде Wordstat. В 2026 году в топ выходят запросы с уточнениями: «весы кухонные 5 кг с чашей», «электронные весы для выпечки с подсветкой». Используйте эти фразы в alt-тегах изображений и подписях к видео.
Типичная ошибка: копирование ключей из конкурентов без учёта трендов 2026. Например, запрос «весы с Bluetooth» уже теряет позиции — пользователи ищут «весы с приложением для подсчёта КБЖУ».
Шаг 2. Разрабатываем структуру мультимедиа для маркетплейса
Rich-контент — это не просто картинки. Для Wildberries обязательно используйте формат «карусель + видео + инфографика», для Ozon — «баннер + 3D-модель (если товар сложный) + интерактивные точки». В 2026 году конверсия вырастает на 34% при добавлении видеообзора длительностью 30–45 секунд. Пример: для рюкзака снимите процесс укладки ноутбука, зарядки пауэрбанка и фиксации лямок. Разместите видео на втором или третьем слайде — сразу после главного фото.
Чек-лист мультимедиа для карточки-бестселлера:
- Главное фото: 1200×1200 px, фон белый или «в интерьере» (для Ozon — строго без текста на изображении).
- Дополнительные изображения: 6–8 штук, показывают товар с разных сторон, в разрезе, в упаковке.
- Видеообзор: MP4, H.264, битрейт не ниже 5 Mbps, без водяных знаков других площадок.
- Инфографика: 2–3 слайда со сравнением характеристик, схемой размеров, инструкцией по уходу.
Шаг 3. Готовим требования к изображениям Ozon и Wildberries
В 2026 году Ozon ужесточил проверку: изображения с наложенным текстом (скидки, «хит») отклоняются модерацией. Wildberries, наоборот, допускает до 10% текста на фото, но только если он дублирует ключевые преимущества. Оптимальный вариант — выносить УТП в инфографику, а на фото оставлять только товар. Используйте инструменты для создания rich-контента: Canva (шаблоны под WB), Figma (сетки 3×4 для Ozon), или платформу OpaGPT для генерации текстов описаний и alt-тегов за 2 минуты. Например, для весов сгенерируйте фразу: «Электронные кухонные весы с подсветкой — точность 0,1 г, автовыключение, платформа из закалённого стекла».
Важно: на Ozon изображения в формате JPEG сжимаются до 80% качества — используйте PNG для инфографики, чтобы сохранить чёткость шрифтов.
Шаг 4. Создаём инфографику для карточки товара
Инфографика должна решать главные возражения покупателя. Для категории «Электроника» — покажите разъёмы, совместимость, гарантийный срок. Для «Одежды» — таблицу размеров с замерами в см и дюймах. В 2026 году тренд — «инфографика-сторителлинг»: один слайд с проблемой (например, «весы врут»), второй — решение (ваш товар с калибровкой), третий — результат (идеальное тесто). Шрифты — без засечек, размер не менее 24 pt для заголовков, 16 pt для основного текста. Цвета — брендовые, но с контрастом не менее 4,5:1 для читаемости на мобильных.
Шаг 5. Пишем продающий текст для rich-контента
Текст в карточке — это не описание, а диалог с покупателем. Используйте формат «выгода → характеристика → доказательство». Пример: «Не пропустите момент, когда тесто подошло — встроенный таймер подаст сигнал ровно через 30 минут. Батарейка работает 2 года без замены». Избегайте общих фраз («высокое качество»). В 2026 году алгоритмы маркетплейсов штрафуют карточки за переспам ключей — плотность rich-контента не должна превышать 3% от общего объёма. Размещайте ключи в заголовках инфографики и подписях к видео, но не в основном тексте слайдов.
Шаг 6. Внедряем видеообзор товара
Видео — главный драйвер конверсии в 2026 году. Снимайте на смартфон с разрешением 4K, используйте штатив и естественное освещение. Длительность — 30–45 секунд, первые 3 секунды — крупный план товара с названием. Пример структуры: 0–5 сек — проблема (сломанные весы), 5–25 сек — демонстрация (взвешивание муки, сахара, воды), 25–35 сек — УТП (точность, подсветка, автоотключение), 35–45 сек — призыв к покупке («жмите в корзину, пока скидка 20%»). Загружайте видео через личный кабинет Wildberries в формате MP4, для Ozon — через раздел «Медиафайлы».
Типичная ошибка: фоновый шум и отсутствие субтитров. 70% пользователей смотрят видео без звука — добавьте текстовые пояснения в кадр.
Шаг 7. Проводим А/Б тестирование контента
Не публикуйте карточку сразу на всех покупателей. Используйте А/Б тестирование: создайте 2 варианта rich-контента (разная последовательность слайдов, разные видео). Запустите на 3–5 дней, соберите статистику по CTR и конверсии. В 2026 году Ozon позволяет тестировать до 5 вариантов одновременно через инструмент «Эксперименты», Wildberries — через сервис «Аналитика». Пример: вариант А — инфографика на 2-м слайде, вариант Б — видео на 2-м слайде. Через неделю выявите победителя и замените контент. Средний прирост конверсии после А/Б — 22%.
Шаг 8. Оптимизируем под мобильные устройства
85% покупок на маркетплейсах в 2026 году совершаются с телефона. Проверьте, как выглядит ваша инфографика на экране 6,1 дюйма: шрифты должны читаться без увеличения, кнопки на видео — быть крупными (не менее 48 px). Для Ozon используйте вертикальный формат изображений 9:16, для Wildberries — квадрат 1:1. Избегайте мелких деталей на фото: если на весах есть кнопки, сделайте отдельный слайд с их описанием. Перед публикацией протестируйте карточку на 3–4 разных смартфонах.
Шаг 9. Внедряем UGC и социальное доказательство
Rich-контент должен включать реальные фото покупателей. В 2026 году Wildberries ввел тег «Проверено» для карточек с UGC-контентом — такие получают +15% к выдаче. Добавьте 1–2 слайда с отзывами в виде скриншотов или цитат (с разрешения авторов). Пример: «Мария из Москвы: весы не врут, тесто получается идеальным». Для Ozon используйте блок «Вопросы-ответы» — вставьте 3–4 популярных вопроса с краткими ответами в инфографику. Это снижает нагрузку на поддержку и ускоряет принятие решения.
Шаг 10. Анализируем и обновляем rich-контент раз в 2 месяца
Маркетплейсы меняют алгоритмы каждые 30–60 дней. В 2026 году Ozon обновил правила для видео: теперь требуется субтитры на русском и английском. Wildberries ввёл лимит на количество слайдов — не более 12 для rich-контента. Раз в 2 месяца проверяйте карточку: удаляйте устаревшие слайды (например, «скидка до 31 декабря»), добавляйте новые УТП. Используйте сервисы аналитики (MPStats, SellerFox) для отслеживания позиций. Если конверсия упала ниже 5% — меняйте главное фото и видео. Пример: в январе 2026 года карточка с весами потеряла 30% трафика из-за отсутствия сезонного баннера «для новогодней выпечки» — добавление баннера вернуло позиции за 2 дня.