Аналитика продаж Wildberries: чек-лист ключевых метрик
Чтобы продавать на маркетплейсе системно, нужно отслеживать не только выручку. rich kontent yandeks market format trebovaniya primery. Проверьте, все ли важные показатели вы контролируете ежедневно.
«Данные без анализа — просто цифры. Анализ без действий — потерянное время».
1. Основные финансовые метрики
- Выручка (оборот): считайте за день, неделю и месяц. Пример: если вы продаёте 20 товаров в день по 1 500 ₽, оборот = 30 000 ₽/день.
- Чистая прибыль: выручка минус себестоимость, комиссия WB, логистика, хранение, реклама и налоги. Например: оборот 900 000 ₽, комиссия 15%, логистика 60 000 ₽, реклама 40 000 ₽ — чистая прибыль = 900 000 − 135 000 − 60 000 − 40 000 − себестоимость (500 000) = 165 000 ₽.
- Средний чек: выручка / количество заказов. Если за день 25 заказов на 30 000 ₽, средний чек = 1 200 ₽.
2. Метрики эффективности товаров
- Конверсия в заказ: (заказы / просмотры карточки) × 100%. Для WB хороший показатель — от 3% до 10% в зависимости от ниши. Конверсия 2% — повод оптимизировать карточку или цену.
- Доля выкупа (Percent of buyout): выкупленные товары / заказанные. Плановое значение — выше 80%. Если доля ниже, растёт себестоимость логистики возвратов. Пример: заказали 100 единиц, выкупили 75 — доля = 75%.
- Количество продаж на SKU: если товар продаёт меньше 5 штук в день, это убыточно на дистанции. Проверяйте, сколько позиций приносят 80% выручки (правило Парето).
3. Маркетинговые метрики и реклама
- CTR карточки: клики / показы × 100%. Норма для WB — 1–3%. CTR ниже 1% — плохие фото или неактуальный заголовок.
- Cost per Order (CPO): затраты на рекламу / число заказов. Например, реклама 30 000 ₽ принесла 150 заказов — CPO = 200 ₽.
- ROMI (возврат на маркетинг): (прибыль с рекламных заказов − рекламные затраты) / рекламные затраты × 100%. Если ROMI ниже 100%, рекламная кампания убыточна.
4. Таблица-норматив по ключевым метрикам
| Метрика | Формула | Целевое значение |
|---|---|---|
| Конверсия | Заказы / просмотры | 3–10% |
| Доля выкупа | Выкуп / заказы | ≥ 80% |
| CPO | Реклама / заказы | ≤ 300 ₽ (для товаров до 2 000 ₽) |
| Средний чек | Выручка / заказы | Растёт или стабилен |
5. Товарные остатки и логистика
- Оборачиваемость запасов: продажи за месяц / средний остаток. Если товар хранится дольше 30 дней, растут расходы на хранение. Пример: остаток 200 единиц, продали 100 — оборачиваемость = 0,5.
- Процент возвратов: возвраты / отгрузки. Высокий процент (больше 20%) указывает на неправильные размеры или качество фото.
Для автоматизации сводных отчётов подходит OpaGPT: он собирает данные с WB в таблицы и подсказывает, какие метрики вышли из нормы.
Регулярно — раз в неделю — проверяйте чек-лист по пунктам. Это поможет вовремя скорректировать закупки, рекламу и цены.